動かない・重いときの確認
ブラウザゲームの不調は、ゲーム側ではなく環境側のことがほとんどです。PolyTrack の場合は「マウスのボタン」と「画面の向き」でつまずきやすいので、そこから確認します。
エディタが操作できない（最初に疑うところ）
エディタは右ドラッグで視点移動、中ドラッグで視点回転を使います。ノート PC のトラックパッドには中クリックがなく、右クリックも 2 本指タップに化けるため、編集作業はマウスがないと成立しません。
視点を回すだけなら Q / E キーで代用できます。どうしても緊急で形だけ確認したいときは、Q / E と Z / C（高さ）だけで置いてみてください。
縦向きのまま開いていないか
対応方向は横向き（LANDSCAPE）です。スマホで縦のまま開くと、画面が小さく操作しづらくなります。ブラウザの回転ロックがかかっていないか確認し、端末を横向きにしてください。
キーボードが効かない
- ページ内の入力欄やメニューにフォーカスが残っている。画面を 1 回クリックしてから操作する。
- 日本語入力（IME）がオンになっている。半角英数に切り替える。
- ブラウザのショートカットと衝突している（Ctrl + W などでタブが閉じる）。
- 全画面表示や別ウィンドウにフォーカスが移っている。
重い・カクつく
ブラウザ版は描画負荷が高めです。設定を下げても改善しない場合は、デスクトップ版（Windows / macOS / Linux）や Android アプリ版を試す方が確実です。
- グラフィック設定でフォグ（fog）をオフにする。
- 画面のピクセル密度を考慮する設定をオフにする。
- レンダースケールを 75%（または 10%）に下げる。0.6.0 で 100% 超の設定は廃止され、75% と 10% が追加されました。
- 影の品質を下げる（影は 0.5.1 で追加された機能です）。
- 「ソフトウェアレンダリング」の警告が出ていたら、GPU が使われていません。ブラウザのハードウェアアクセラレーションを有効にしてください（警告は 0.5.2 で追加）。
- 他のタブやアプリを閉じる。
記録・進行が消えた
進行状況はクラウド保存と配信ページに表示されています。ただし、別のブラウザや別の端末ではプロフィールが別扱いになる可能性があります（推測）。
リーダーボードへの登録にはネット接続が必要です。オフラインで走った記録が後から送られるかは未確認なので、記録を狙うときは接続を安定させてください。
音が出ない・音楽を消したい
- マスター音量の設定を確認する。
- メニューの音楽トグルで音楽だけ切れる（0.6.0 で追加）。ガレージでは音楽が流れません。
- ゴーストの効果音だけを切りたいときは、専用の設定があります（0.6.0）。
それでも動かないとき
PolyTrack は複数の場所で配信されています（CrazyGames、itch.io、Google Play、Microsoft Store）。配信元によってビルドが違うことがあるので、別の場所で開くと動く場合があります。
0.6.x 系でも 0.6.0 / 0.6.1 / 0.6.2 / 0.6.3 で挙動が違います。古いバージョンを遊んでいる場合は、更新で直る可能性があります。